O Golden kartici

INFORMACIJE O LOYALTY PROGRAMU:

Osnovni instrument loyalty programa je Golden Tower kartica. Da bi se postalo korisnik GOLDEN TOWER KARTICE potrebno je popuniti pristupnicu koju možete dobiti na info pultu na 4. katu Tower Centra Rijeka. Pristupnicu u PDF formatu možete naći i na web stranici i na facebook stranici Tower Center Rijeka. Korisnik kartice mora biti punoljetna osoba. Po predaju propisno ispunjene pristupnice na info pultu TOWER CENTRA RIJEKA na četvrtom katu korisniku će se izdati njegova GOLDEN TOWER kartica s kojom može direktno u kupovinu.

GOLDEN TOWER PROGRAM funkcionira na način da se kod svake kupnje veće od 100 kuna transferiraju bodovi na GOLDEN TOWER KARTICU provlačenjem kartice na pripadajućem POS aparatu u trgovinama koje sudjeluju u loyalty programu. Trgovine koje sudjeluju u programu označene su naljepnicama na ulazu i na kasama. Za svakih 100 kuna dobiva se 1.5 bodova. Za vrijeme zimskih i ljetnih snižena, tj. u periodu od 01. siječnja do 28. veljače i od 01. srpnja do 31. kolovoza za svakih potrošenih 100 kuna odobrava se jedan bod. Bodovi se mogu koristiti kod narednih kupnji za smanjivanje računa u omjeru 1 bod=1 kuna. Osim toga, TCR će za korisnike kartice priređivati druge pogodnosti i akcije.

Stanje bodova na vašoj GOLDEN TOWER kartici možete provjeriti na mrežnoj stranici centra, utipkavanjem serijskog broja kartice u predviđenu rubriku. Odstupanja od realnog stanja moguća su u roku od 48 sati od zadnje obavljene transakcije.

TRGOVINE KOJE SUDJELUJU U GOLDEN TOWER LOYALTY PROGRAMU SU:

  • ACCESSORIES
  • ALPINA
  • AMADEUS
  • ARGENTUM
  • BABY CENTAR
  • BATA
  • BEBA EXCLUSIVE
  • BUZZ
  • CALZEDONIA
  • CARPISA
  • CCC
  • CICIBAN
  • CUBUS
  • COMMA
  • DIADEMA
  • DM*
  • DOUGLAS
  • ECCO
  • ELIPSO
  • FARMACIA
  • FLAIR
  • FUNKY FISH
  • FURLA CORNER
  • FASHION&FRIENDS
  • GALEB DALMATINSKA TRIKOTAŽA
  • 5 STARS-GANT
  • GHETALDUS OPTIKA
  • GUESS ACCESSORIES
  • GALILEO
  • INTELLIGENT STORE
  • INTERSPORT
  • INTIMISSIMI
  • KAMENA DUGA
  • KERVER
  • KOPITARNA
  • L'OCCITANE EN PROVENCE
  • LUXURY SPORT STORE
  • LISCA
  • LUCE
  • MAGIC BABY
  • MANA MODA
  • MEMENTO
  • MONDO UOMO
  • MASS
  • NAPAPIJRI
  • NINE WEST
  • ORSAY
  • PALMERS
  • PIMKIE
  • PITTAROSSO
  • PLANET OBUĆA
  • POSTELJINA.HR
  • PROTEINI.SI
  • REPLAY
  • SALLY ATELIER
  • SALMOIRAGHI&VIGANO
  • SHOE BE DO
  • SHOE BOX
  • SKECHERS CONCEPT STORE
  • S.OLIVER
  • SPORTINA
  • STUDIO SUPERIOR
  • SPORT VISION
  • TALLY WEIJL
  • TERRANOVA
  • TEZENIS
  • THE CORE
  • TOMAS SPORT
  • TRIUMPH
  • TOM TAILOR DENIM
  • TOM TAILOR MAN
  • TOM TAILOR WOMAN
  • TELE 2
  • VET PET
  • VIP

U DM-u moguće je iskoristiti 25 ili 50 bodova

Do novog stylinga s GOLDEN TOWER karticom

Za sve korisnike GOLDEN TOWER kartice Tower Center osigurao je besplatnu uslugu SHOPPINGA SA STILISTOM. Radi o se savjetovanju i pomoći pri kupnji modne stilistice centra. Potrebno je samo prijaviti se na našoj web stranici www.tower-center-rijeka.hr ili na info pultu Tower Centra. Naše će vas djevojke nazvati i dogovoriti termin samo za vas.

Popust na usluge Thalassowellnes Centra Opatija

GOLDEN TOWER kartica pomaže vam da izdvojite par trenutaka samo za sebe. U Thalassowellness Centru Opatija sa GOLDEN TOWER karticom dobiti ćete 10% popusta na dio usluga. Uđite u svijet wellnessa na http://www.thalassotherapia-opatija.hr/main/wellness.asp, ili potražite više informacija na 051 202 855.


Pravila Golden Tower Card Programa

1. Izdavanje i vlasništvo kartice

  1. Golden Tower Card kartica izdaje se u sklopu Golden Tower Loyalty Card Programa (dalje: Program). Provođenje Programa je regulirano ovim Pravilima Programa (dalje: Pravila).

  2. Izdavatelj Golden Tower Card kartice (dalje: Kartica) je Tower Center Rijeka d.o.o. Rijeka, Strossmayerova 16, OIB 84184387126 (dalje: TCR). Kartica je vlasništvo TCR-a. Upravitelj programa je Cogest Rijeka d.o.o., iz Rijeke, Strossmayerova 16, OIB 30857636468.

  3. Korisnikom kartice može postati svaka punoljetna osoba koja preda valjani zahtjev za izdavanjem kartice sukladno odredbama ovih Pravila. Kartica se izdaje besplatno.

  4. Preuzimanjem kartice korisnik prihvaća ova Pravila. Kartica se izdaje na zahtjev kojeg korisnik daje predajom ispunjene i potpisane pristupnice. Obrazac pristupnice je dostupan na info pultu u Tower Centru Rijeka i na web stranici www.tower-center-rijeka.hr. Ispunjena i potpisana pristupnica predaje se na info pultu u Tower Centru Rijeka.

  5. Odmah po predaji pristupnice, nakon unosa podataka u elektronsku bazu podataka, korisniku se predaje Kartica. Kartica je individualizirana jedinstvenim brojem koji je u bazi podataka povezan sa korisnikom kartice i njegovim korisničkim računom na kojem se evidentiraju korisnički bodovi.

  6. TCR zadržava pravo da u bilo kojem trenutku, povuče Karticu iz opticaja, promjeni ili u potpunosti ukine elemente Programa, o čemu će korisnik biti na odgovarajući način obaviješten.

2. Korištenje

  1. Kartica nije prenosiva te ne predstavlja sredstvo plaćanja. Kartica ne obvezuje korisnika na kupnju. Karticu može koristiti samo osoba kojoj je izdana ili do dvije druge osobe koje je naveo korisnik. Prilikom korištenja, trgovac je ovlašten uvjetovati korištenje Kartice predočenjem osobne isprave donositelja.

  2. Korisnik ima pravo prikupljati bodove uz predočenje kartice prije zaključenja računa na blagajni u prodajnim mjestima u Tower Centru Rijeka koja sudjeluju u loyalty programu te na ulaznim vratima imaju istaknut znak Programa. Bodovi se unose na korisnički račun pri izvršenom plaćanju.

  3. TCR i Cogest Rijeka d.o.o. oslobođeni su svake odgovornosti zbog nesudjelovanja ili povlačenja pojedinog trgovca ili trgovine iz Programa.

  4. Za prvih potrošenih 100,00 kn po računu, korisnik ostvaruje pravo na 1.5 bodova. Za svakih daljnjih potrošenih 100,00 kuna po računu korisnik ostvaruje pravo na 1.5 boda. U periodu zimskih i ljetnih sniženja, tj. od 01. siječnja do 28. veljače i od 01. srpnja do 31. kolovoza korisnik ostvaruje pravo na 1 bod u loyalty programu za svakih potrošenih 100 kuna. Bodovi se zbrajaju.

  5. Pojedini trgovac može dodijeliti i više bodova od onog što je predviđeno prethodnim stavkom, o čemu posjetitelje isti i obavještava na način koji smatra prikladnim. TCR i Cogest Rijeka d.o.o. ne odgovaraju zbog nedostatka u obavijestima i promjenama u uvjetima dodjele bodova koje daje svaki pojedini trgovac.

  6. Prikupljeni bodovi vrijede do 28.02. svake godine. Svi neiskorišteni bodovi prikupljeni prije toga datuma, dana 28.02. svake godine automatski se brišu sa korisničkog računa. Prvo brisanje će se izvršiti dana 28.02.2013.

  7. Korisnik koristi bodove na način da prilikom kupnje pri svakom prodajnom mjestu koje sudjeluje u Programu, prije zaključenja računa, traži da mu se iznos duga po izdanom računu umanji za bodove koje želi koristiti. Za svaki prikupljeni bod kojeg korisnik želi iskoristiti iznos duga po računu se umanjuje za 1,00 kunu. Korištenjem bodova, odgovarajući iznos duga za iskorištene bodove je preuzet od strane TCR-a, a korisnik je oslobođen istog.

  8. Korisnik prilikom korištenja bodova predaje trgovcu karticu, koji putem POS terminala evidentira korištenje bodova na korisničkom računu. Trgovac je ovlašten prilikom korištenja kartice tražiti identifikacijsku ispravu.

  9. Stanje na korisničkom računu korisnik može provjeriti na info pultu u Tower Centru Rijeka i na telefonu 051 403 815, u radno vrijeme trgovačkog centra.

  10. Bodovi se ne mogu zamijeniti za novac.

  11. Bodovi nisu prenosivi između kartica tj. korisnika.

3. Gubitak ili krađa kartice

  1. U slučaju gubitka ili krađe Kartice, korisnik može zatražiti blokiranje Kartice i izdavanje nove Kartice. Dobivanjem nove Kartice otvara se i novi korisnički račun na kojeg se upisuju bodovi koji su bili evidentirani na korisničkom računu koji se vodio po Kartici koja se zamjenjuje. Prilikom davanja zahtjeva za izdavanjem nove Kartice od korisnika se može zahtijevati predočenje osobne isprave.

  2. Korisnik može tražiti blokiranje kartice na info pultu u Tower Centru Rijeka i putem telefona 051 403 815. Prilikom zahtjeva, radi identifikacije korisnika, mogu se postavljati pitanja o podacima navedenim u pristupnici.

  3. Korisnik može tražiti izdavanje nove Kartice nakon gubitka ili krađe svoje Kartice na info pultu Tower Centra Rijeka.

  4. TCR, Cogest Rijeka d.o.o. i trgovci koji obavljaju djelatnost u centru ne odgovaraju za neovlašteno korištenje bodova od strane osoba koje nisu navedene u pristupnici prije nego je korisnik zatražio blokadu izgubljene ili ukradene Kartice te tijekom jednog sata nakon toga.

4. Otkaz

  1. Korisnik ima pravo u svako doba pisanim putem otkazati korištenje Kartice. Otkaz vrijedi od trenutka kada TCR primi obavijest o otkazu. Otkaz se može dati pisanim putem na info pultu u Tower Centru Rijeka te putem e-pošte tower.centar@cogestitalia.com. Primitkom otkaza poništava se korisnički račun, brišu se svi prikupljeni bodovi te se Kartica više ne može koristiti. Jednom otkazana Kartica i bodovi sa korisničkog računa se više ne mogu obnoviti.

  2. TCR ima pravo u svako doba bez obrazloženja otkazati korištenje Kartice korisniku, uz opoziv važenja Kartice. TCR ima pravo u svakom trenutku otkazati Program. Program se otkazuje uz otkazni rok od 14 dana koji teče od objave obavijesti o otkazu. Obavijest o otkazu objavljuje se na web stranici www.tower-center-rijeka.hr.

  3. U slučaju otkaza Kartice pojedinom korisniku ili otkaza programa, bodovi se mogu iskoristiti unutar otkaznog roka. Nakon isteka otkaznog roka isti se poništavaju te ne postoji nikakva daljnja obveza TCR-a i trgovaca koji su sudjelovali u Programu prema korisniku Kartice.

5. Korištenje i zaštita osobnih podataka

  1. Korisnik Kartice suglasan je da TCR kao vlasnik i izdavatelj Kartice, Cogest Retail d.o.o., iz Rijeke, Strossmayerova 16, kao upravitelj trgovačkog centra Tower Center Rijeka, Trillix d.o.o., iz Zagreba, Koturaška 47, kao tvrtka koja obrađuje podatke, mogu prikupljati, obrađivati i međusobno prosljeđivati korisnikove osobne podatke navedene u pristupnici te podatke o prodajnim mjestima u kojima je obavljena kupnja u Tower Centru Rijeka uz korištenje Kartice te iznosima kupnje. Po izričitom ovlaštenju TCR-a kao izdavatelja Kartice, voditelj zbirke osobnih podataka je Cogest Rijeka d.o.o.

  2. Korisnik kartice suglasan je da se njegovi osobni podaci mogu iznositi u Italiju, kao zemlju sjedišta osnivača Cogest Retail d.o.o.

  3. Svrha prikupljanja, obrade i prosljeđivanja osobnih podataka korisnika je omogućavanje evidentiranja bodova radi ostvarivanja pogodnosti koje su predviđene ovim Pravilima.

  4. Osobni podaci korisnika prikupljaju se, obrađuju i koriste u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka. Korisnik je upoznat da ima pravo u svakom trenutku opozvati ovu izjavu o suglasnosti te da u tom slučaju prestaje biti korisnikom kartice i ne može više koristiti predviđene pogodnosti. Takav opoziv ima učinak otkaza Kartice od strane korisnika.

  5. Korisnikovi podaci se mogu koristiti i u promotivne svrhe za upućivanje promotivnog materijala, promotivnih obavijesti i obavijesti o provođenju nagradnih igara i izvlačenja, pod uvjetom da korisnik nije izričito naveo u pristupnici da ne pristaje da se njegovi osobni podaci koriste u te svrhe.

  6. Korisnik je upoznat da ima pravo prilikom ispunjavanja pristupnice i u svakom naknadnom trenutku usprotiviti se obradi njegovih osobnih podataka u promotivne svrhe u kojem slučaju se njegovi osobni podaci više neće koristiti u tu svrhu.

  7. Osobni podaci se neće obrađivati nakon: a) otkaza Kartice od strane korisnika; b) otkaza kartice od strane TCR-a; c) prestanka važenja Kartice i gašenja korisničkog računa po bilo kojoj osnovi; d) obustave Programa. Najkasnije tri mjeseca po nastupu koje od okolnosti iz prethodne točke, prikupljeni osobni podaci se moraju brisati.

6. Obavijesti

  1. Sve opće obavijesti vezane uz Program objavljivat će se na web stranici www.tower-center-rijeka.hr. Dostava tih obavijesti korisnicima Kartice smatrat će uredno izvršena danom objave obavijesti.

  2. Pored dostave obavijesti na način određen prethodnim stavkom i za priopćenja koja se odnose na pojedinog korisnika, obavijesti će se priopćavati elektronskom poštom i/ili običnom poštom na posljednju prijavljenu adresu korisnika i/ili SMS porukom.

  3. Trenutno stanje bodova na GOLDEN TOWER kartici korisnik može provjeriti osobno na info-pultu Tower Centra Rijeka ili na mrežnoj stranici www.tower-center-rijeka.hr

7. Izmjene Pravila Programa

  1. TCR je u svakom trenutku ovlašten izmijeniti sadržaj ovih Pravila bez izričite privole korisnika, osim pravila koja se odnose na zaštitu i korištenje osobnih podataka.

  2. Izmjene Pravila stupaju na snagu po isteku roka od 14 dana od dana objave.

8. Primjenjivo pravo i sudska nadležnost

  1. Na sve sporove koji bi eventualno mogli proizići iz primjene ovih Pravila i općenito sudjelovanja u Programu određuje se primjena hrvatskog prava i mjesna nadležnost stvarno nadležnog suda u Rijeci.